Spółdzielnia Czyn wprowadza udogodnienia dla mieszkańców

mk, Natalia Kwapisz-Daszczyńska
KomputerDo korzystania z nowego systemu do zgłaszania spraw administracyjnych związanych z mieszkaniem wystarczy mieć komputer z dostępem do internetu.
KomputerDo korzystania z nowego systemu do zgłaszania spraw administracyjnych związanych z mieszkaniem wystarczy mieć komputer z dostępem do internetu. wcizmowski
Udostępnij:
Będzie dogodniej w słupskiej spółdzielni Czyn. Od 2012 roku lokatorzy będą mogli załatwiać sprawy związane z mieszkaniem przez internet.

Gdy na korytarzu przepali się żarówka, a sąsiad zaleje mieszkanie, będzie można to zgłosić przez internet. Spółdzielnia rozstrzygnęła przetarg licencyjny na oprogramowanie wraz z wdrożeniem systemu informatycznego. Lokatorzy będą mogli z niego skorzystać na początku 2012 roku, bo przez najbliższe miesiące będzie trwało jego wdrażanie oraz szkolenie pracowników.

Jak będzie działał nowy system w Spółdzielni Czyn

Kiedy wszystko będzie już gotowe, lokatorzy Spółdzielni Czyn będą mogli załatwić wiele spraw związanych z mieszkaniem bez wychodzenia z domu. Wystarczy mieć komputer i dostęp do internetu. Będzie to działało w prosty sposób. Lokator wyśle informację. System automatycznie przekaże ją odpowiedniej komórce w spółdzielni lub firmie zewnętrznej. Zaś lokatorowi wyśle potwierdzenie przyjęcia sprawy.

Następnie uprawniony dział lub firma będzie miała określony czas na załatwienie sprawy. Lokator przez cały czas będzie mógł śledzić, na jakim etapie jest rozwiązywanie zgłoszonej przez niego sprawy. Cała procedura będzie oczywiście do wglądu dla zarządu.

– Nasz dotychczasowy system był dość archaiczny – mówi Iwona Falkowska, członek zarządu spółdzielni Czyn. – Te same informacje musiały być wielokrotnie przetwarzane w poszczególnych działach spółdzielni. To zajmowało dużo czasu. A poza tym dochodziło do rozmywania się odpowiedzialności za ewentualne błędy. Teraz na każdym etapie załatwiania sprawy będzie wiadomo, kto za konkretny problem odpowiada – dodaje I. Falkowska.

Zintegrowany system informatyczny będzie kosztował spółdzielnię 112 tys. zł netto. Zwycięską firmę – spółkę Softland z Płocka – wyłoniono w przetargu, w którym wzięły udział trzy podmioty. Podobny sposób komunikowania się z lokatorami już rok temu wprowadziło Przedsiębiorstwo Gospodarki Mieszkaniowej. – Lokatorzy chętnie wykorzystują tę drogę – przyznaje Aleksandra Podsiadły, rzecznik PGM. – Korzystają z tej formy, by zgłaszać różne usterki, wysyłają zapytania o płatności czy oceniają administratora. Przykładowo, tygodniowo aż 15 osób wypełnia ankietę, w której ocenia swojego administratora – dodaje A. Podsiadły. 

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Polecane oferty

miejsce #1

Klipsch

Klipsch RP-500SA czarny

2 799,00 zł1 269,00 zł-55%
miejsce #2

Tesori Płyn Do Płukania Ajurweda 750Ml

17,99 zł9,18 zł-49%
miejsce #3

Unitec

Unitec Linka Holownicza z Szelkami 2500Kg

52,00 zł27,16 zł-48%
miejsce #4

Fibaro

Fibaro Rgbw Controller 2 Fgrgbwm-442 868,4 Mhz Kontroler

359,00 zł216,08 zł-40%
miejsce #5

Compass

COMPASS PLANDEKA OCHRONNA SUV-VAN - 515 X 195 X 142 CM

435,00 zł320,00 zł-26%
miejsce #6

ML Meble

Ml Meble Witryna Castel 06/S

799,00 zł759,00 zł
Materiały promocyjne partnera

Prezes ZPP: Polskie firmy pomogą w odbudowie Ukrainy

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Więcej informacji na stronie głównej RegioDom
Dodaj ogłoszenie