Pracownicy Zarządu Budynków i Lokali Komunalnych przyjmują wnioski codziennie w godzinach od 7.30 do 15.30. W ostatnich dniach chętnych przybyło na tyle, że dyrekcja ZBiLK postanowiła wyznaczyć dodatkowych pracowników do obsługi interensantów - tym samym ich liczba wzrosła 4-krotnie. Od 21 czerwca 2012 roku, kiedy to rozpoczął się nabór wniosków, chętnych obsługiwały 4 osoby. Dzisiaj jest ich 16. Jeśli liczba chętnych do złożenia wniosków jutro będzie tak samo wysoka, do ich obsługi znowu zostaną wyznaczeni dodatkowi pracownicy.
Zarząd otwarty będzie także w najbliższą sobotę (godz. 7.30 - 15.30) - wtedy też upływa termin składania wniosków.
Do dyspozycji mieszkańców uruchomiona została także spacjelna infolinia, pod której numerem uzyskać można wszelkie informacje nt. nowej polityki mieszkaniowej Szczecina - nr 91 43 45 448.